Vilkår

Her finder du en komplet oversigt over vores salgs – og leveringbetingelser. Klik på et punkt eller download den samlede version på PDF fil.
 

Generelle Salgs- og leveringsbetingelser (PDF)
Defektvarerapport (PDF)
Defektvarerapport (Word)

Salgs- og leveringsbetingelser Gateway Distribution ApS

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser kommer til anvendelse, såfremt ikke andet, skriftlig er aftalt mellem Gateway Distribution ApS, Fabriksparken 1, 9230 Svenstrup J., CVR nr: 27519172 (Gateway) og køber.

1 Forbehold vedrørende varer som ikke er på lager

1.01 Hvor intet andet er angivet, er et tilbud eller en ordrebekræftelse fra Gateway vedrørende varer som ikke findes på eget lager, afgivet med forbehold for muligheden for fremskaffelse af pågældende vare. Såfremt dette forbehold aktualiseres, er Gateway berettiget til at tilbagekalde det afgivne tilbud, uden at dette berettiger tilbudsmodtageren til at rejse krav af nogen art.

2 Levering

2.01 Varerne leveres ab Gateways lager, med mindre andet aftales. Risikoen for varernes hændelige undergang eller forringelse overgår til køber ved modtagelse af varerne.

2.02 Enhver angivelse af leveringstiden er skønsmæssig og angivet omtrentligt.

2.03 I tilfælde af forsinkelse har køber ikke krav på erstatning, med mindre forsinkelsen skyldes Gateways groft uagtsomme eller forsætlige forhold. Vilkåret i punkt 4.05 om ansvarsbegrænsning gælder tilsvarende i tilfælde af erstatning som følge af forsinkelse.

2.04 I tilfælde af synlig skade på en forsendelse fra Gateway, skal køber modtage forsendelsen med forbehold og tage kontakt til fragtselskabet med sine eventuelle krav om erstatning.

3 Force Majeure

3.01 Gateway er berettiget til efter eget valg enten at hæve en aftale med køber eller udskyde leveringstidspunktet for levering til køber, og er i øvrigt fri for ansvar for enhver manglende, mangelfuld eller forsinket levering, der helt eller delvist skyldes omstændigheder som Gateway ikke er herre over. Dette omfatter, men er ikke begrænset til, oprør, brand, tyveri, lockout, vareknaphed, sygdom, mangler ved leverancer fra leverandør.

4 Reklamation og mangler

4.01 Såfremt Gateways leverandør har ydet Gateway garanti på de solgte varer, overdrages rettighederne og pligterne i henhold til denne garanti til køberen.

4.02 Køber er forpligtiget til at undersøge varen straks ved modtagelsen. Reklamationer skal fremsendes skriftligt og være Gateway i hænde inden 2 dage fra købers modtagelse af varen.

4.03 Gateway yder 2 års reklamationsret, gældende fra fakturadato.

4.04 I tilfælde af rettidig reklamation jf. pkt. 4.02 & 4.03 er køber forpligtiget til efter anmodning fra Gateway, at returnere varen til Gateway med henblik på, at Gateway kan undersøge reklamationen. Køber betaler selv fragt i forbindelse hermed.

4.05 Køber kan ikke gøre misligholdelsesbeføjelser gældende overfor Gateway, herunder ophæve købet, kræve forholdsmæssigt afslag eller erstatning, såfremt Gateway tilbyder omlevering eller afhjælpning.

4.06 Gateway er i intet tilfælde erstatningsansvarlig for indirekte tab og følgeskader, herunder blandt andet, men ikke udelukkende, driftstab, avancetab, skade på person, tab eller forvanskning af data eller andre følgeskader og indirekte tab. Købers erstatningskrav mod Gateway kan aldrig overstige den aftalte købesum.

4.07 Gateway indestår ikke for, at de leverede produkter vil fungere fejlfrit eller at alle programmelfejl kan, eller vil, blive rettet.

4.08 Såfremt køber har reklamationer over varer som er leveret af Gateway, skal køber først kontakte Gateways leverandør eller producenten for at søge problemet afklaret ved leverandørens eventuelle hotline.

4.09 Køber skal ved returnering af varer med reklamation udfylde reklamationsformular som vedlægges varen i forsendelsen. Reklamationsformular fremskaffes ved henvendelse til Gateway.

4.10 Køber skal have gyldigt RMA (Return Merchandise Agreement) nummer for at kunne sende varer til Gateways lager. RMA nummeret henviser til købers returordre hos Gateway og bestemmer indholdet af returforsendelse.

4.11 Såfremt køber returnerer defektvare, som ved nærmere undersøgelse viser sig ikke at lide af en mangel, påføres gebyr på kr. 150,- købers konto.

4.12 RMA nummer er gyldigt 1 uge efter udstedelse.

5 Produktansvar

5.01 Såfremt Gateway måtte blive pålagt produktansvar overfor tredjemand, er køber forpligtet til at holde Gateway skadesløs.

5.02 I tilfælde af at køber rejser berettiget krav om produktansvar overfor Gateway, hvad enten dette skyldes skade hos køber eller er opstået som følge af, at køber er blevet mødt med krav om produktansvar for tredjemand, gælder pkt. 4.06, således at købers krav ikke kan overstige det heri fastsatte.

5.03 I tilfælde af at Gateway måtte blive pålagt produktansvar overfor tredjemand, gælder reglen i pkt. 4.06, således at køber er forpligtet til at holde Gateway skadesløs i samme omfang, som Gateway ansvar er begrænset overfor køber.

5.04 Såfremt køber måtte blive mødt med krav fra tredjemand om produktansvar i anledning af varer leveret fra Gateway, er køber forpligtet til straks at give Gateway skriftlig meddelelse herom samt løbende at holde Gateway underrettet om sagens forløb. Køber er blandt andet forpligtet til at udlevere kopi til Gateway af alle relevante dokumenter vedrørende sagen. Såfremt køber ikke
overholder denne bestemmelse, fortaber køber ethvert krav mod Gateway i anledning af sagen.

6 Priser

6.01 Samtlige angivne priser er eksklusive moms og eventuelle andre afgifter.

6.02 Med mindre andet er skriftligt aftalt, betaler køber fragt fra leveringsstedet.

6.03 Samtlige angivne priser, herunder priser i tilbud og ordrebekræftelser, sker med forbehold for prisændringer, således at Gateway til og med leveringsdagen er berettiget til at ændre priserne som følge af ændringer i valutakurser, indkøbspriser, told, fragt eller andre forhold som ligger udenfor Gateways indflydelse.

6.04 Købers pris er Gateways officielle listepris med mindre andet skriftligt er aftalt.

7 Betaling

7.01 I tilfælde af købers manglende rettidige betaling er Gateway berettiget til at beregne sig en rente svarende til 2 % pr. måned af den til enhver tid skyldige saldo fra forfaldsdatoen til betalingen sker. Køber er forpligtet til at betale et rykkergebyr på kr. 125,- på udsendt rykker samt godtgøre Gateway enhver omkostning i forbindelse med inkassation samt udgifter knyttet til inddrivelse af købesummen. Købers betalingsfrist er påført faktura.

7.02 Køber er ikke berettiget til at bringe krav mod Gateway i modregning mod Gateway. Herunder men ikke udelukkende, returnerede vares værdi.

7.03 Såfremt køber reklamerer overfor forsinkelse og/eller mangler ved en del af leverancen, er køber forpligtet til at betale købesummen for den øvrige del af leverancen til Gateway rettidigt og uden adgang til modregning.

7.04 Såfremt køber reklamerer overfor forsinkelse eller mangler ved den samlede leverance, er køber fortsat forpligtet til at betale købesummen rettidigt.

7.05 Ethvert tilsagn eller løfte til køber om rabat, bonus eller anden fordel, er betinget af at køber foretager rettidig betaling af ethvert beløb som køber måtte være – eller blive – Gateway skyldig. Ethvert tilsagn om rabat, bonus eller lignende bortfalder således, såfremt køber ikke foretager rettidig betaling af noget beløb, som køber måtte være – eller blive – Gateway skyldig.

7.06 Såfremt Gateway i henhold til særskilt aftale har tilbudt køber at afregne visse rabatter, bonusser, prisbeskyttelser m.v. (claims), er køber uberettiget til under nogen omstændigheder at tilbageholde sådanne beløb i noget beløb, som køber måtte være – eller blive – Gateway skyldig.

7.07 Rettidig betaling er når pengene er Gateway i hænde på forfaldsdatoen. Der er således ikke rettidig betaling at overføre penge til Gateway på forfaldsdatoen, med mindre det sikres at pengene er til Gateways disposition samme dag.

7.08 Udestående saldo til Gateway kan alene betales elektronisk, enten via FIK eller bankoverførsel. Check accepteres ikke som gyldigt betalingsmiddel.

7.09 Der udstedes ikke kreditnota til køber såfremt der haves forfalden saldo.

7.10 Såfremt der opstår en saldo i købers favør som konsekvens af kreditering, udbetales denne ikke, men modregnes ved betaling af kommende fakturaer.

7.11 Gateway forbeholder sig retten til at tilbageholde varer til køber, såfremt køber ikke har betalt forfaldne krav.

7.12 Der leveres ikke varer til køber der har overskredet sit kreditmaksimum. Kreditmaksimum oplyses ved henvendelse til Gateway.

7.13 Gateway vurderer og justerer jævnligt købers kreditramme. Køber kan miste sin kredit hos Gateway ved overskreden forfalden saldo hos Gateway.

8 Ejendomsforhold

8.01 Gateway forbeholder sig ejendomsretten til det solgte, indtil betaling er sket.

9 Returnering

9.01 Køber har ikke fortrydelsesret. Gateway tager kun varer retur efter skriftlig aftale.

9.02 Enhver returnering skal være påført gyldigt RMA nummer uden på kassen

9.03 Returvarer skal være i ubrudt og ubeskadiget original emballage

9.04 Returnerer køber varer, der ikke er dækket af et gyldigt RMA, til Gateway, tilbageleveres disse varer til køber. Køber betaler fragt og ekspeditionsomkostninger.

9.05 Køber er ansvarlig for varernes hændelige undergang eller forringelse under returforsendelser. Risikoen overgår til Gateway ved levering til Gateway.

10 Beskrivelse og informationer

10.1 Enhver oplysning angående udsalgspris, EAN, beskrivelse, billeder m.v. er at betragte som orienterende og således ikke forpligtende for Gateway eller køber.

11 Diverse

11.1 Disse salgs- og leveringsbetingelser kan til enhver tid ændres af Gateway uden varsel og med virkning for fremtidige leverancer.

11.2 Udover det i disse salgs- og leveringsbetingelser anførte, skal forholdet mellem Gateway og køber reguleres af dansk ret.

11.3 Tvister mellem Gateway og køber skal altid indbringes for Gateways hjemting.

Version 1.6 - Juni 2004